Die Herausforderungen an einen modernen Onlineshop sind hochgradig komplex geworden. Ein ansehnliches Frontend reicht längst nicht mehr aus, um Kunden und Kundinnen zufriedenzustellen.
Ihre Kunden verlangen mit Sicherheit aktuelle Lagerbestände und Preise von Ihnen, egal aus welchem Land oder in welcher Währung sie bestellen. Der Onlineshop soll zudem auf Mobilgeräten eine genauso gute Figur machen, wie am Laptop. Und wenn man sich die Mühe gemacht hat, ein Kundenkonto anzulegen, wird auch erwartet, dass sämtliche Kommunikation darüber abgewickelt wird, Bestellungen eingesehen und Reklamationen abgewickelt werden können.