Lesetipp: Die Verwendung von Pushnachrichten ist nur ein Grund für den Einsatz einer mobilen App. Insgesamt 7 gute Gründe, warum eine App auch für Ihr Business sinnvoll ist, geben wir Ihnen in diesem Blogbeitrag.
So nutzen Sie Pushnachrichten für Ihre Marketing-Strategie
Was sind Pushnachrichten und warum sollten Sie sie einsetzen?
Pushnachrichten sind Benachrichtigungen, die sich aus einer mobilen App heraus an Smartphone-Nutzer senden lassen, die die App installiert haben. Der Versand geschieht von einem Remote-Server aus. Auf den Smartphones der Empfängerinnen und Empfänger erscheint die Nachricht dann als Popup-Benachrichtigung, ähnlich wie wenn Sie eine neue WhatsApp-Nachricht oder dergleichen erhalten.
Dass die Nutzung von Pushnachrichten die Installation der dazugehörigen App voraussetzt, ist per se nichts Schlechtes. Auf die Art ist sichergestellt, dass die Benachrichtigungen auch die richtige Zielgruppe ansprechen, was Streuverluste minimiert. Das gilt insbesondere dann, wenn Sie Ihre mobile App als weiteren Verkaufskanal für Ihren Shop einsetzen: In diesem Fall werden in erster Linie Bestandskunden diejenigen sein, die Ihre App nutzen. Diese werden sehr wahrscheinlich ein großes Interesse daran haben, über aktuelle Angebote, Produktneuheiten oder ähnliches informiert zu werden. Auch für Hersteller, die eine mobile App für die Unternehmen anbieten, die regelmäßig Produkte abnehmen, kann sich diese Form der Kommunikation lohnen.
Im Fall von Pushnachrichten haben Ihre Kundinnen und Kunden zu jedem Zeitpunkt die Möglichkeit, über die Art und Weise der Benachrichtigung zu entscheiden. Soll diese als Signalton erfolgen, per Vibration oder nur als Symbol? Kaum ein anderes Marketinginstrument bietet seinen Adressaten so viele Freiheiten. Freiheiten gibt es allerdings auch auf Anwender-Seite zu Genüge. Mit Pushnachrichten lässt sich das Wann und Wie des Versands sehr einfach und gezielt steuern. Sie können Benachrichtigungen beispielsweise zeitgesteuert versenden, wenn eine bestimmte Aktion in der App ausgeführt wird oder innerhalb eines bestimmten Einzugsgebietes.
Der Mehrwert von Pushnachrichten als Engagement- und Remarketing-Instrument zeigt sich vor allem dann, wenn es Ihnen gelingt, Ihre Kundinnen und Kunden zu einem Zeitpunkt zu reaktivieren, in dem diese die Nutzung Ihrer App eigentlich nicht geplant hatten.
Vorteile von Pushnachrichten:
- passende Zielgruppenansprache
- flexible Benachrichtigungsformen
- Zeitpunkt- und situationsabhängige Ansprache möglich
- Erhöhung des Engagements
Beispiele für Pushnachrichten
Sie kennen jetzt die wesentlichen Gründe, die für die Nutzung von Pushnachrichten sprechen und wissen, wie Sie diese optimieren können. Im Folgenden schlagen wir Ihnen noch ein paar Anwendungsszenarien vor.
Sagen Sie „Hallo“
Eine freundliche Begrüßung hilft oft, das Eis zu brechen. Das gilt auch im Geschäftsalltag: Kundinnen und Kunden fühlen sich durch die Aufmerksamkeit, die Ihnen entgegengebracht wird, geschätzt und werden in eine positive Stimmung versetzt. Aus diesem Grund ließen sich Pushnachrichten beispielsweise dazu nutzen, um Ihre neuen User nach erfolgreicher Installation der App zu begrüßen. Die Freude ist natürlich doppelt groß, wenn Sie die Begrüßung mit einem kleinen Willkommensgeschenk garnieren, beispielsweise einem Rabatt auf den nächsten Einkauf.
Informieren Sie über Ihre Produkte
Diese Form der Pushnachricht ist die wohl naheliegendste: Sie können kurze Textnachrichten versenden, um so auf Produktupdates aufmerksam zu machen. Lassen Sie Ihre Kundschaft wissen, dass ein besonders gefragter Artikel nun wieder vorrätig ist, bewerben Sie Rabattaktionen oder informieren Sie über Produktneuheiten.
Warenkorbabbrüche minimieren
Pushnachrichten zu versenden kann auch zu Retargeting-Zwecken geschehen. Hat eine Besucherin oder ein Besucher bereits Produkte in den Warenkorb gelegt, den Kauf aber nicht abgeschlossen, kann er oder sie an das Versäumnis erinnert werden. So lassen sich Ihre Abbruchquoten senken.
Nutzen Sie unsere OXID eShop App
ESYON hat mit der OXID eShop App einen mobilen Kanal für das prozessstabile Shopsystem OXID eShop entwickelt. Die App unterstützt Offlinefähigkeit, die Nutzung des Barcodescanners zur Warenkorberstellung und vieles mehr. Out oft the Box lassen sich alle Standardfunktionen von OXID nutzen. Gerne unterstützen wir Sie bei der Individualentwicklung und Erstellung einer mobilen App für Ihre Omnichannel-Strategie.
